顧 客 交 流 平 臺
有 話 對 您 說
尊敬的顧客:

歡迎您打開西亞網站顧客交流互動頁面,當您在購物過程中遇到商品質量、價格、服務、環境等問題時,可以給我們留言互動,我們將會為您積極處理相關問題,我們將會在最短時間內(24小時)給您一個滿意的答復。

為了更好的回復解決您提出的問題或者建議,我們建議您實名建議、投訴,不提倡匿名投訴、抱怨式投訴;對于無事實依據或事實時間三個月以上的不予調查回復;帶有人身攻擊性的、沒有具體事情只是攻擊他人的留言不予回復;有違事實、捕風捉影的不可查證的投訴不予回復。

希望通過大家的幫助與建議讓我們的服務工作更專業化和人性化,及時做好售前、售中、售后服務,讓顧客更安全、輕松、放心、快樂的消費!

投訴 / 建議 / 表揚
☆ 請填寫您的交流類型
☆ 請填寫您的信息來源
請填寫您的姓名
如果您需要電話回復,請填寫真實有效的電話號碼,以便我們盡快與您聯系
☆ 請填寫留言內容
☆ 驗證碼 點擊刷新驗證碼
留言反饋: 全部 投訴 建議
留言時間:2019-10-10 05:29
投訴
新西亞三樓米樂熊家門口 是趕集嗎 難道商場的通道也出租了 還讓人逛街嗎 還能讓人好好逛街嗎 再不管 我都不來新西亞買東西了
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-10 05:25
投訴
? 都沒人管嗎 商場成了趕集的地方了嗎 看看新西亞三樓米樂熊門口 貨都擺成啥樣了 還是緊挨著扶梯口 存在安全隱患 讓我們怎么逛街 都擺出來十幾個貨架 啥情況 商場成了啥樣
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-10 05:22
投訴
?都沒人管嗎 商場成了趕集的地方了嗎 看看新西亞三樓米樂熊門口 貨都擺成啥樣了 還讓不讓人好好逛街了 管理人員都是吃干飯的嗎 是給了管理人員好處費吧 睜一只眼閉一只眼
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-10 04:42
投訴
?三樓米樂熊家賣的都是什么呀 門口擺滿了貨 像是趕集 還是商場嗎 啥環境呀 又臟又亂
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-09 11:48
夏堂耀 合作
?作為一名西亞的老顧客,非常感謝西亞員工課長王雷,服務好,態度好,熱心幫助,對顧客非常和藹可親,禮帽有佳,是個不錯的干部。
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定與鼓勵,能有機會為您提供服務,我們感到非常榮幸。已將您的表揚信息轉給了平橋店領導班子,門店會對王雷提出表揚。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-09 01:57
霍建華 投訴
?你們超市二樓賣美的凈水機的人態度太惡劣
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您帶來不好的感受。因您未留下聯系方式,我們無法核實具體情況,如您方便,請留下聯系方式或撥打公司服務電話400-604-6333,我們一定會為您妥善解決和處理。針對您所反饋的問題,門店從以下方面改進:1、門店已將該案例作為典型案例,組織全員學習,不能為了銷售而詆毀競爭對手。2、學習好本品牌的商品知識,用好的服務、專業的商品知識贏得顧客信任。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-06 04:43
匿名 投訴
10月6號。國慶假期。下午帶孩子逛超市。在超市入口被保安阻攔。因天氣下雨。電梯已鋪上防滑毯。孩子小。剛把孩子放到購物車上。就不讓推。我要求他幫助推下去。還很惡劣的給我爭論。還非常堅持原則。進門都沒心情了。還買啥東西。我想要個說法。
回復:尊敬的顧客,您好!(已向顧客電話致歉,并增送禮品一份。)非常抱歉,給您購物帶來不便。收到您的信息,我們非常重視,立即到門店核實情況。經了解,10月6號,因天氣下雨,為方便顧客,門店上下扶梯已鋪上防滑毯,考慮到您和孩子安全,電梯防損員不讓您將小推車推下樓,但在提醒您的過程中,說話方式不妥,讓您感受不好了,在此真誠向您致歉。針對此問題,我們將從以下方面改進:1、將此案例整理成典型服務案例,全員學習。2、門店干部與當時員工談話,幫助員工找到工作中的問題,并提醒員工下次改進。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-06 10:33
投訴
?請關注3樓米樂熊家 門口通道都成了趕集的地方 存在安全隱患 強烈要求撤回
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-06 10:25
投訴
?強烈建議 三樓米樂熊門口 疏通一下 啥情況 這是商場嗎 給我的感覺像是逢會 大雜燴呀
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2019-10-06 10:22
投訴
請關注三樓米樂熊家 門口通道都擺滿了貨 奶粉 襪子 衣服 鞋子 等等 這是給管理員多少好處費呀 是趕集嗎
回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您購物帶來不便。感謝您的留言,幫助我們成長和進步,收到您的信息,門店干部立即行動,對米樂熊專柜的特賣進行歸整,確保顧客正常通行和購物。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市羊山新區百花園東側
Copyright?2015xiya3333.com. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 技術支持:百牛網絡
久盈娱乐官网app